سياسة الاستبدال والاسترجاع

    • يحق للعميل استبدال أو استرجاع المنتج خلال 14 يومًا من تاريخ الاستلام، بشرط أن يكون المنتج بحالته الأصلية والتغليف سليم وجميع الملحقات مرفقة.

    • لا يمكن استرجاع أو استبدال المنتجات التي تم استخدامها أو فتحها بشكل غير قابل للإرجاع (مثل السماعات أو الإكسسوارات بعد فتحها) إلا في حالة وجود عيب مصنعي.

    • يتحمل العميل تكلفة الشحن في حالة الاسترجاع أو الاستبدال إلا إذا كان السبب خطأ من المتجر أو عيب في المنتج